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배송전 검수할때 신경좀 쓰셔야겠어요 ㅠㅠ

작성자 김****(ip:)

작성일 2021-07-14 12:12:49

조회 177

평점 5점  

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내용

선물하려고 샀는데..

이건 뭐 누가 반품 한거 보낸줄 알았네요

비닐은 아주 심하게 구겨져 있고

달려있는 택도 다 구겨져있고…

택없이 선물 하게 생겼어요 새거 아닌거마냥…

사진 첨부 하려고 했는데

첨부 방법을 몰라 일단 적습니다~
배송전 검수는 꼼꼼히 좀 하셔야 겠어요~




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안녕하세요.


우선 정말 죄송합니다.


현재 상품이 그렇게 되어 배송된 것은 택배사 문제 입니다.


현재 강아지 상품군은 본사에서 직접 출고로 반품 상품없이 새상품으로만 출고 되며 


출고 시 깨끗한 상태로 출고되는것을 확인 하고 보내고 있습니다.


해당 택배사에 강력하게 항의 하도록 하겠습니다.


고객님 원하시면 구겨진 상품은 저희가 회수 진행 하고 새상품으로 다시 배송 드려도 될까요?


원하시는 방법 알려주시면 그대로 진행해드리겠습니다.


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댓글목록

  • 작성자 김****

    작성일 2021-07-14 17:01:17

    평점 0점  

    스팸글 역시 로젠택배사가 문제였군요 ㅠㅠ
    교환하기에는 시간이 촉박하기도 하고 ㅠㅠ
    상품은 마음에 듭니다 ..ㅠㅠ
    다음에 주문또 할때 신경써주세요 ㅋㅋ
    택배사에 꼭! 강력항의 하셔요 ㅠㅠ
    늘 로젠택배가 문제가 많더라구요… 수고하세요 ㅠㅠ
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